Даже в хорошо оснащенных лабораториях люди до конца не понимают, как использовать новое оборудование и как правильно организовать процесс от момента поступления образцов до выдачи готовых результатов. А это как раз те процедуры, которые охватывают лабораторные информационные системы (ЛИС). При большой нагрузке даже на хорошем оборудовании без лабораторных систем нормально работать невозможно. В крупных лабораториях сегодня появляются локальные сети, компьютеры, современные лабораторные анализаторы, но в отношении выстраивания бизнес-процессов и организации работы с информационными системами до сих пор существуют серьезные пробелы.